客户管理支持客户分配、客户共享
合同管理支持新增合同
销售机会支持新增销售机会
收款管理可管理客户回款、待收账款
数据统计可统计销售业绩
知品科技秉承的互联网应用技术和成员之一的网络传播理念,建立了科学的管理机制和强有力的服务体系;的互联网应用技术服务团队将以优化的资源配置与良好的网络传播方式为源动力,为知品科技庞大而良好的客户群体打造网络新形象,正是知品科技的到之处。
广告营销
接入广告平台,广告投放效果:消费、展现、点击、线索量,评估关键词效果及广告投放ROI。
网站接入
分析网站运营数据,优化网站内容,降低跳出率,提升客户留资率,追踪网站潜客关键浏览。
邮件/短信营销
对目标潜客群体及CRM存量客户,批量群发邮件/短信,触达目标客户,增加销售机会。
用户在变,加之个体的差让用户研究和洞察变的异常复杂
。如不借助数字化手段根本无法存储海量的用户数据,含基础信息、行为数据、交易数据。
如用人脑去计算和分析海量的用户数据,对于每个从事该工作的人来说,都是灾难性的考验。效率低下、错误百出将是常态,这对于企业来说是不可接受的。
大数据和人工智能的发展,为企业的用户研究和洞察提供了大的助力。理论上完成初始的人工建模后,一切都可以在线自动化。后期只需要适当地标注和教育,模型就会更加。另外,
当前已有部分的模型具备自学习的能力,能够有效减轻模型人员的工作压力
多渠道服务受理
即时快速的处理服务问题
微信服务号/小程序、400电话、网站、H5等多渠道统一受理客户咨询。
知识库、邀请协助、一键提交工单等能力,处理线上客户问题。
终端客户扫描设备码自助提单,简单便捷,提升客户体验。
VIP客户专属客服,更、更的服务客户。
数据智能
评估渠道投放效果,分析线索流转效率,分阶段预测赢率,输单/赢单整体分析,助力企业科学决策。
自成立以来,知品特始终秉承“知行合一,品质至上”的经营理念,视推动中国企业开展电子商务、实现信息化为己任。
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