随访表单自定义添加
随访用户导入或对接HIS
随访执行*随访部门或人员
智能随访手动或自动
随访场景门诊、住院、体检、科研等
智慧随访系统
支持医生根据需求制定随访计划并生成智能随访提醒日历,随访数据可回传主数据库。
应用智慧随访系统实施患者随访,基于数据的个性化随访,形成数据闭环。
随访系统社会效益:
1.提升患者满意度,大大缓解医患纠纠纷;
2. 增加在院患者的评价渠道,让医院确实能够发现问题,解决问题;
3.为优质护理服务示范工程、三好一满意活动、医院等级评审提供强大的信息化支撑;
4.维系重点病人,增加医院率;
5.创新医院管理思路,增强医院竞争力。
由于患者对疾病的认知水平和习惯,以及对药物不良反应的顾虑与担忧,对药物的不信任和对医生的不信任,很多患者并不能做到长期坚持生活方式改变和药物治疗。
这就需要医护工作者建立慢病随访系统,目的在于督促患者坚持生活方式改变和药物治疗的情况,促进患者心血管危险因素控制达标。
随访系统的意义
1、建立患者信息数据库,可按照自定规则筛选随访患者,自动拨打患者电话,减少人工拨打号码操作。
2、中心工作人员通过系统可着重联系需要复诊的患者,并告知需到院复诊,增加复诊率。
3、可通过微信公众号推送随访问卷,调研患者在院期间,对医院各部门、各环节的宝贵意见及建议,患者提交的调查结果,由系统汇总,交由中心进行统计分析,对患者提出意见及建议进行反馈,提升患者满意度。
4、可对院内科室医生提供延伸服务,增加医患间的有目的的互动,有助于医生了解患者的、并发症情况等。
5、可进行研究类随访调研,有助于医院对该类疾病的深入研究。
http://www.zp218.com