客户管理支持客户分配、客户共享
合同管理支持新增合同
销售机会支持新增销售机会
收款管理可管理客户回款、待收账款
数据统计可统计销售业绩
知品科技秉承的互联网应用技术和成员之一的网络传播理念,建立了科学的管理机制和强有力的服务体系;的互联网应用技术服务团队将以优化的资源配置与良好的网络传播方式为源动力,为知品科技庞大而良好的客户群体打造网络新形象,正是知品科技的到之处。
使用crm方便客户管理
1. 资料批量导入,一键分发。 客户管理无纸化,要多轻松就有多轻松;
2. 资源去重去错、资源重复利用。客户资产不浪费,时间、精力花在刀刃上;
3. 客户交接。员工离职,客户一键无缝交接,小记、录音全保留,客户丢;
4. 销售线索跟踪。系统保存所有的销售线索,哪些客户今天需要联系,哪些客户超过一周未跟进,哪些要转公海,一目了然、客户管理更轻松。
客户、联系人管理 客户信息管理 客户批量分配/移交 客户查重 潜在客户 待查/待邮/待联客户提醒 客户多方位检索与查询 意向客户 客户视图 客户资料统计分析 正式客户 客户归属查询 客户跟进统计分析 VIP客户 客户跟进管理 客户绩效统计分析 客户提取 客户关怀管理 客户关注度管理 客户分配 客户阶段提醒 客户联系记录 客户共享 客户生日提醒 客户邮件单发 客户回收 打印客户资料 客户邮件 拥有客户时间限制 管理区域客户 联系人 拥有客户数量限制 客户行业分类 联系人资料管理 智能模糊查询 客户来源管理 联系人多角度检索 客户批量编辑 客户信用管理
全新CRM服务支持客户生命周期管理、销售过程自动化管理、行为拜访管理以及决策分析,同时还提供了移动端应用,以支持销售人员多场景办公需求。
助力企业拓展客户、持续提升面向客户的盈单能力、提高客户忠诚度!
应用场景
包括潜客、准入、变动、跟进、移交全周期;
支持线索挖掘、线索多级分配、线索跟进及线索转化业务;
覆盖项目销售的核心场景
与供应链云和项目云服务有机融合,支持项目(商机)报备、提前立项、销售项目(商机)过程、 报价、项目合同、交付、回款业务;
覆盖产品销售的核心场景
与供应链云服务结合,覆盖商机、销售合同、订单及回款业务全流程;
支持外勤签到、客户拜访、工作报告等多样化业务场景。
CRM(Customer Relationship Management)--客户关系管理,是一种以"客户关系一对一理论"为基础,旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制。通过CRM系统可以更好的处理公司运行过程中的信息管理问题,增强了公司的能动力,节约了不必要的人力物力。 CRM的主要含义就是通过对客户详细资料的深入分析,来提高客户满意程度,从而提高企业的竞争力的一种手段。
深入研究企业客户的实际需要,开创性地建立了适合中小企业需要的IT应用服务运营模式;运用的信息技术搭建起一个适合企业业务和管理需要的应用服务平台,并透过庞大的全球性商务网络,面对面地向企业客户提供、标准化、一站式的IT应用服务和信息化解决方案。其产品包括网络基础系列、网络推广系列和网站解决方案等。
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