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crm系统提供商 客户信息的管理软件
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产品描述

客户管理支持客户分配、客户共享 合同管理支持新增合同 销售机会支持新增销售机会 收款管理可管理客户回款、待收账款 数据统计可统计销售业绩
成都知品科技有限公司是一家从事网站建设、电商方案、APP开发及微信营销等网络传播服务商,为客户提供一站式策划、创意设计、开发及托管服务。
产品分析
市面上常见的CRM产品,都是围绕客户管理为中心,辅之客户营销,销售管理、智能分析「数据分析」。通过系统化的解决方案开展一系列的主动营销行为,挖掘用户价值,终实现业务的可持续增长。
定义客户基础信息/沉淀有效行为信息/持续完善标签体系/输出客户画像;
构建客户触达渠道/丰富客户营销形式/打造智能客户营销/实时追踪营销效果;
客户工单智能分派/客户服务智能/服务质量全面评估/业绩实时知晓;
业务过程随时掌握/业务成果一目了然/业务经营多维分析/挖掘客户潜在需求;
CRM产品比拼的是与业务融合的深度,运营的精细化和智能化,以及连接客户的效率。
客户信息的管理软件
CRM和营销自动化软件相互关联,用户团队使用它们来增强他们的销售和营销策略。通常,这些解决方案与重叠的功能在一起,使得评估和部署它们的过程变得棘手。您的组织可能需要CRM和营销自动化软件,或者其中一种工具本身就足够了。一些CRM软件包括营销自动化功能,而其他产品则更多地关注客户服务或销售团队支持。
某些CRM将营销自动化作为其功能的一部分,而其他CRM则专注于客户服务或提高销售团队的生产力。尽管CRM和营销自动化确实具有相似的特征,但它们的功能并不相同。
客户信息的管理软件
自动派单与灵活的服务调度
合理的利用服务资源
服务工单统一管理,灵活调度企业内部和外部服务商的服务资源进行派单。
支持甘特图、地图的忙闲调度模式,择优调配外勤工程师。
可定制工单分派规则,支持系统自动派单、人工抢单,提升工单转化效率。
客户信息的管理软件
使用crm方便销售管理
1. 实时存储通话录音。录音高,通话记录遗漏。
2. 通时、通次、有效呼叫统计。管理无死角,轻松掌控全局!
深入研究企业客户的实际需要,开创性地建立了适合中小企业需要的IT应用服务运营模式;运用的信息技术搭建起一个适合企业业务和管理需要的应用服务平台,并透过庞大的全球性商务网络,面对面地向企业客户提供、标准化、一站式的IT应用服务和信息化解决方案。其产品包括网络基础系列、网络推广系列和网站解决方案等。
http://www.zp218.com
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