随访表单自定义添加
随访用户导入或对接HIS
随访执行*随访部门或人员
智能随访手动或自动
随访场景门诊、住院、体检、科研等
构建智能专科,病人筛选体系,实现个性化随访
自定义随访规则,根据各科室患者专科特点设置随访日期、随访周期。根据疾病、手术、药品来筛选患者,根据病种、术式等设计专科化表单,例如:①慢病患者随访,其包括随访、糖尿病随访、肿瘤常规随访、肾病综合症病人随访、肺结节随访等。
②手术患者随访,其包括跟腱修补术随访、腹腔镜下阑尾切除术随访、关节镜膝关节后交叉韧带重建术随访、左拇指断指再植术随访等。
知品数字化随访系统是充分利用医院现有信息资源,集患者信息查询、医疗追踪、医患交流等为一体的数字化随访平台。系统功能完善、操作便捷,使医生在繁重的工作中,可以的完成随访工作。
以计划为核心
医院随访管理系统主要是指在医院工作人员在进行客户的过程中,对于门诊、出院信息采集、前置准备、患者电话拨号录音、已经后的记录、评价、统计等过程的全客户服务流程管理。
随访管理系统可以通过患者的反馈,为医院的进一步的改进工作指明方向和目标。
让医院及时的发现管理工作上的不足并及时改正;通过和患者的良好沟通,增加了患者对医院的信赖,提高医院的服务质量和树立医院良好形象。
为患者提供指导,提高患者对医院的信赖。
随访系统与互联网医院系统对接,实现线上线下无缝衔接
随访系统和互联网医院平台数据对接,操作界面统一融合在微信公众号界面。经过随访后,若患者需要复诊或复查,可通过预约、预约检查、用药咨询等功能,为患者提供方便、快捷的服务。
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