随访表单自定义添加
随访用户导入或对接HIS
随访执行*随访部门或人员
智能随访手动或自动
随访场景门诊、住院、体检、科研等
随访类型
1、关怀型随访
为患者提供个性化的提醒(复诊、用药、生活、健康宣教)帮助患者,提升患者满意度。
2、管理型随访
满意度调查,医风医德调查,投诉建议反馈,提升管理水平。
3、科研型随访
收集患者愈后情况,统计分析,提高医疗水平。
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由于患者对疾病的认知水平和习惯,以及对药物不良反应的顾虑与担忧,对药物的不信任和对医生的不信任,很多患者并不能做到长期坚持生活方式改变和药物治疗。
这就需要医护工作者建立慢病随访系统,目的在于督促患者坚持生活方式改变和药物治疗的情况,促进患者心血管危险因素控制达标。
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互联网+移动随访
医院随访系统与平台(APP)和微信平台,提供多方式多途径的患者随访管理(向患者开放提供专家系统的指导信息,在诊间诊后提供app和微信评价等多重满意度评价解决方案)、在患者诊前提供医疗服务及咨询预约向导;诊中提供诊间预约服务、病历卡上报等、诊后提供评价体系,患者在办理出院手续时,智能微信平台推送调查问卷评价。
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病人随访系统是利用计算机技术和病人随访管理程序对病人随访工作进行系统的管理和工作流程优化和管理的系统软件。它运用全局事务对象技术,同时连接HIS数据库,能方便地在医院局域网上导入随访对象和病人病历医嘱资料,并且可以随时在查找到的随访对象和病人资料的界面中直接进入随访工作状态。既方便了随访的日常管理工作,又可有效地提高随访工作的效率,为病人提供更多优质的人性化服务。
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