客户管理支持客户分配、客户共享
合同管理支持新增合同
销售机会支持新增销售机会
收款管理可管理客户回款、待收账款
数据统计可统计销售业绩
知品科技凭借对互联网行业的到见解和丰富经验,在项目策划、项目管理、设计制作、技术开发和网络传播等多方面寻求平衡;在项目过程中,知品科技通过周密的策划、深入的调查、理性的分析、精妙的创意、的实施,并同客户的实际情况和具体需求进行良好结合,为不同类型的客户提供良好的互联网应用定制解决方案,帮助客户在新的全球化互联网环境中保持优势。
广告营销
接入广告平台,广告投放效果:消费、展现、点击、线索量,评估关键词效果及广告投放ROI。
网站接入
分析网站运营数据,优化网站内容,降低跳出率,提升客户留资率,追踪网站潜客关键浏览。
邮件/短信营销
对目标潜客群体及CRM存量客户,批量群发邮件/短信,触达目标客户,增加销售机会。
多维度服务数据分析
提升服务效率与质量
灵活配置可视化数据看板,满足企业个性化服务数据分析,让服务管理清晰、透明。
客户满意度分析,智能评估服务质量,服务人员绩效考核更。
服务过程、服务成本智能分析,让产品质量、服务满意度提升更有依据。
由于对客户进行了具体甄别和群组分类,并对其特性进行分析。使市场推广和销售策略的制定与执行避免了盲目性,节省时间和资金。
减少客户资源的流失:一方面实现客户资源的企业化,避免因业务调整和造成客户的流失,客户资源是企业重要的战略资源之一。拥有客户就意味着企业拥有了在市场中继续生存的理由,而拥有并想办法保留住客户是企业获得可持续发展的动力源。
战略规划分析系统客观:根据分析预测功能,市场定位更加准确,市场策略制定更加准确有效,让企业的发展更上一个台阶。
服务更加到位:更好的服务顾客,让消费者满意,同时也减少了售后部门繁琐的工作。
上线CRM客户管理系统的能给公司带来了什么 客户是企业一项重要的无形资产,企业的价值本质上就是等于获得客户的盈利能力总合。通过客户关系管理,企业细心了解客户的需求、专注于建立长期的客户关系,并通过在企业内实施“以客户为中心”的战略来强化这一关系,腔调与客户多领域的接触与沟通,维系与客户的良好关系,为客户提供、个性化的产品、服务和客户关怀。
深入研究企业客户的实际需要,开创性地建立了适合中小企业需要的IT应用服务运营模式;运用的信息技术搭建起一个适合企业业务和管理需要的应用服务平台,并透过庞大的全球性商务网络,面对面地向企业客户提供、标准化、一站式的IT应用服务和信息化解决方案。其产品包括网络基础系列、网络推广系列和网站解决方案等。
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