随访表单自定义添加
随访用户导入或对接HIS
随访执行*随访部门或人员
智能随访手动或自动
随访场景门诊、住院、体检、科研等
医院可推行患者制度。成立专职部门，由专人对出院患者和社区患者进行电话，对中了解的问题、患者的建议和需求，向医院有关部门和科室反馈，以做到及时改正完善。有些患者在住院期间对医疗服务有意见因在院不好说，但出院后患者就没有这方面的顾虑，可对医院工作管理中的问题畅所欲言，院方也可以了解到患者的真实意见，这样对改进医疗服务有很大的促进。
强大的病种问卷知识库，随访专业化
通过在院内放置随访服务，直接接入医院管理系统（HIS系统、LIS系统、PACS系统、EMR系统等），实现自动识别患者添加导入和设置随访计划，并可自动邀请患者加入，进行随访。基于标准专业医学知识库和随访业务数据，持续优化、助力随访，系统自带了200多病种随访问卷，模拟医生助理和患者对话交互采集信息，实现实时的指标评估反馈和患教知识反馈，支持随访对话结束后生成病情评估报告。
知品数字化随访平台
多样化的随访途径
今创数字化随访系统不仅可以使用普通的电话进行随访，还支持*和手机客户端随访。
便捷的医患交流方式
充分利用手机应用终端、手机短信等通信方式，更好的与医生进行零距离沟通。
专业的统计分析
系统可以产生各种统计分析报表，从不同维度和粒度对数据进行统计分析，更好的提高医疗质量。
随访系统社会效益：
1.提升患者满意度，大大缓解医患纠纠纷；
2. 增加在院患者的评价渠道，让医院确实能够发现问题，解决问题；
3.为优质护理服务示范工程、三好一满意活动、医院等级评审提供强大的信息化支撑；
4.维系重点病人，增加医院率；
5.创新医院管理思路，增强医院竞争力。
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