客户管理支持客户分配、客户共享
合同管理支持新增合同
销售机会支持新增销售机会
收款管理可管理客户回款、待收账款
数据统计可统计销售业绩
成都知品科技有限公司是一家从事网站建设、电商方案、APP开发及微信营销等网络传播服务商,为客户提供一站式策划、创意设计、开发及托管服务。
自动派单与灵活的服务调度
合理的利用服务资源
服务工单统一管理,灵活调度企业内部和外部服务商的服务资源进行派单。
支持甘特图、地图的忙闲调度模式,择优调配外勤工程师。
可定制工单分派规则,支持系统自动派单、人工抢单,提升工单转化效率。
由于对客户进行了具体甄别和群组分类,并对其特性进行分析。使市场推广和销售策略的制定与执行避免了盲目性,节省时间和资金。
减少客户资源的流失:一方面实现客户资源的企业化,避免因业务调整和造成客户的流失,客户资源是企业重要的战略资源之一。拥有客户就意味着企业拥有了在市场中继续生存的理由,而拥有并想办法保留住客户是企业获得可持续发展的动力源。
战略规划分析系统客观:根据分析预测功能,市场定位更加准确,市场策略制定更加准确有效,让企业的发展更上一个台阶。
服务更加到位:更好的服务顾客,让消费者满意,同时也减少了售后部门繁琐的工作。
crm为你目标计划落地:PDCA目标计划管理机制
让公司的目标,不会成为员工的一个口号。根据制定的业绩目标,采用PDCA的营销管理分解为公司目标——分部目标——小组目标,从而由上到下的制定,再到由下到上的执行。让销售人员清楚明白,每天到公司,自己需要做什么事情,和哪些客户联系。有序的安排第二天的工作,让目标真正实现落地。
全新CRM服务支持客户生命周期管理、销售过程自动化管理、行为拜访管理以及决策分析,同时还提供了移动端应用,以支持销售人员多场景办公需求。
助力企业拓展客户、持续提升面向客户的盈单能力、提高客户忠诚度!
应用场景
包括潜客、准入、变动、跟进、移交全周期;
支持线索挖掘、线索多级分配、线索跟进及线索转化业务;
覆盖项目销售的核心场景
与供应链云和项目云服务有机融合,支持项目(商机)报备、提前立项、销售项目(商机)过程、 报价、项目合同、交付、回款业务;
覆盖产品销售的核心场景
与供应链云服务结合,覆盖商机、销售合同、订单及回款业务全流程;
支持外勤签到、客户拜访、工作报告等多样化业务场景。
自成立以来,知品特始终秉承“知行合一,品质至上”的经营理念,视推动中国企业开展电子商务、实现信息化为己任。
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