客户管理支持客户分配、客户共享
合同管理支持新增合同
销售机会支持新增销售机会
收款管理可管理客户回款、待收账款
数据统计可统计销售业绩
知品科技秉承的互联网应用技术和成员之一的网络传播理念,建立了科学的管理机制和强有力的服务体系;的互联网应用技术服务团队将以优化的资源配置与良好的网络传播方式为源动力,为知品科技庞大而良好的客户群体打造网络新形象,正是知品科技的到之处。
多维度服务数据分析
提升服务效率与质量
灵活配置可视化数据看板,满足企业个性化服务数据分析,让服务管理清晰、透明。
客户满意度分析,智能评估服务质量,服务人员绩效考核更。
服务过程、服务成本智能分析,让产品质量、服务满意度提升更有依据。
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有效客户数据分析
管理软件已经成为一个包含客户消费分析行为和情感洞察力的金矿。这些信息可以根据人口统计、地理位置、购买模式和可支配收入进行详细划分,并在此基础上规划更有效和经济上可行的营销活动。通过预测分析,还可以使企业的营销策略更简单、更快速、更有针对性。
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C端客户群需求分散,市场营销敏锐度仍有可提升空间
医疗机构营销过程中,缺乏有效手段掌握客户需求,迫切需要多维度整合分析市场渠道投入效果,敏锐洞察客户偏好趋势,优化市场营销效率。
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线索的销售记录自动带入客户
选中后,待转换线索产生的销售记录自动带入客户中。
如果当索已是线索池线索,则直接退回,如果是非线索池线索,可选择当前用户所属线索池退回。
“退回”与“收回”:“退回”可由线索负责人主动退回线索池,“收回”则由线索池管理员被动收回。
退回原因,负责人将线索退回线索池时,需选择退回原因。“销售线索”对象下“销售人员退回原因”字段为启用,可增删退回原因。
属于线索池线索、状态为“未分配”、线索池类型为“员工可见可领取,管理员可分配”
对于敏感或是重要的销售线索,可由线索池管理员分配给销售人员跟进,以保证线索的转化率。
在纷享CRM中,还提供了另外一种快速的线索分配方式,即线索池默认分配:
线索池管理员分配:由线索池管理员在前端线索池中批量分配销售线索,适用于将敏感或是重要的销售线索指派给能力强的销售人员跟进,以保证线索的转化率。
销售人员主动领取:如果线索池配置为员工可领取,则销售人员可以直接领取销售线索。通过主动领取的方式,提高销售人员的工作积性。
深入研究企业客户的实际需要,开创性地建立了适合中小企业需要的IT应用服务运营模式;运用的信息技术搭建起一个适合企业业务和管理需要的应用服务平台,并透过庞大的全球性商务网络,面对面地向企业客户提供、标准化、一站式的IT应用服务和信息化解决方案。其产品包括网络基础系列、网络推广系列和网站解决方案等。
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