随访表单自定义添加
随访用户导入或对接HIS
随访执行*随访部门或人员
智能随访手动或自动
随访场景门诊、住院、体检、科研等
随访模式
院级随访
一般是医院办针对全院所有科室的患者,进行住院期间的服务质量,及医院整体的服务质量,如满意度等调查
科室随访
一般由患者的主治医生或主管护士,对本科室的患者的病情进行,提醒患者定期进行复查及其他有助病情好转的医疗建议和注意事项。
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医院智慧服务是智慧医院建设的重要内容
2017年10月,第十九次指出:实施健康中国战略,全面建立优质的医疗卫生服务体系,健全现代医院管理制度。全民健康是健康中国的根本目的,即立足全人群和全生命周期两个着力点,提供公平可及、系统连续的健康服务,实现更高水平的全民健康。
2018年4月,办公厅关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见中明确指出要利用互联网加强对患者的管理。
2018年12月,国家卫生健康委办公厅印发的《电子病历系统应用水平分级评价标准(试行)》中明确规定电子病历 8 级别要求实现健康信息的整合,即整合跨机构的医疗、健康记录、体征检测、随访信息用于本部门医疗活动。
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知品数字化随访系统是充分利用医院现有信息资源,集患者信息查询、医疗追踪、医患交流等为一体的数字化随访平台。系统功能完善、操作便捷,使医生在繁重的工作中,可以的完成随访工作。
以计划为核心
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智慧服务、智慧管理“三位一体”的智慧医院建设和医院信息标准化建设
2021年9月,办公厅印发《办公厅关于推动公立医院高质量发展的意见》(〔2021〕18号)指出,推进电子病历、智慧服务、智慧管理“三位一体”的智慧医院建设和医院信息标准化建设;同年9月,国家卫健委、中医药管理局联合印发《公立医院高质量发展促进行动(2021-2025年)》,提出重点建设电子病历、智慧服务、智慧管理“三位一体”的智慧医院信息系统,完善智慧医院分级评估顶层设计。要求到2022年,全国二级和公立医院电子病历应用水平平均级别分别达到3级和4级,智慧服务平均级别力争达到2级和3级,智慧管理平均级别力争达到1级和2级,能够支撑线上线下一体化的医疗服务新模式。而随访服务就是智慧服务的一部分。
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