客户管理支持客户分配、客户共享
合同管理支持新增合同
销售机会支持新增销售机会
收款管理可管理客户回款、待收账款
数据统计可统计销售业绩
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CRM是市场上通用和全面的企业技术之一。它具有多种强大的功能,大多数供应商都提供了大量的产品来适应不同的行业和团队。无论您的企业规模大小,总有一款适合您。但多功能性和特征深度是一把剑:强大的功能伴随着巨大的成本。在购买CRM时考虑总拥有成本很重要;这包括但不限于订阅和购买费用、升级、员工培训以及硬件和软件要求。CRM实施中的另一个常见障碍是公司对广泛的文化变革的。如果您的员工还没有准备好看到公司范围内的全面变化,则可能会对您的客户关系产生影响并导致收入损失。
以产品思维精进医疗服务运营
HCRM以医疗服务产品化为基石,沉淀众家细分领域案例的成功实践,帮助医疗机构深化“产品围着客户转,运营围着产品转”的产品思维,打磨出具有差异化特色的医疗服务与运转的运营体系。
多元化产品定义,统一产品管理,折扣、套餐等差异化服务
完整客户跟进记录联系时间提醒 遗漏客户?不可能 历次联系记录 下次联系时间提醒 跟进状态汇总 未联系客户提醒 历次跟进时间/跟进状态/沟通内容/跟进人员 展现客户实时状态,没成单? 完整记录与客户沟通进程,随时掌握客户动态,潜在客户一个都不能少; 必填的下次联系时间,强制销售对客户的后续跟进,定时提醒必不可少; 联系记录流水方式记录,业务员离职,交接不畅,看看记录,客户后续跟进水到渠成;
数据智能
评估渠道投放效果,分析线索流转效率,分阶段预测赢率,输单/赢单整体分析,助力企业科学决策。
自成立以来,知品特始终秉承“知行合一,品质至上”的经营理念,视推动中国企业开展电子商务、实现信息化为己任。
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