随访表单自定义添加
随访用户导入或对接HIS
随访执行*随访部门或人员
智能随访手动或自动
随访场景门诊、住院、体检、科研等
医院评审标准
2021年10月 ,国家卫生健康委印发了《医院评审标准(2020年版)》(国卫医发〔2020〕26号),并制定了《医院评审标准(2020年版)实施细则》于2021年12月21日执行,等级医院评审要求及医疗质量管理规范中也明确指出患者健康教育、出院随访是考核要求之一,且要求出院后随访需由管床医生执行。出院随访原本就是医务人员的本职基础工作,属于医院医疗管理范畴。
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随访系统与互联网医院系统对接,实现线上线下无缝衔接
随访系统和互联网医院平台数据对接,操作界面统一融合在微信公众号界面。经过随访后,若患者需要复诊或复查,可通过预约、预约检查、用药咨询等功能,为患者提供方便、快捷的服务。
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为了能用更简便、快捷、的形式为出院患者服务,普及健康知识,有效地促进患者,保持患者高质量的生活状态,我院通过出院随访信息化智能管理体系,实现出院患者的随访管理和复诊工作。做好出院随访可以把为患者的服务从院前、院中,延伸到院后, 为患者的健康提供全程一体化服务,实现预防、治疗及一体化的延伸服务,体现医院“以人为本, 以患者为中心”的服务理念, 进一步提升医疗服务质量。工作模式介绍:
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AI人工智能机器人降低人力和时间成本
知品AI人工智能机器人更的功能主要有多轮智能对话、转人工坐席、话术库、实时打断、智能分类、数据统计、语音记录、任务管理等。知品AI呼叫中心系统具有能、低成本、智商在线、24小时在线、永不离职等特点。知品医院AI智能随访系统的应用,降低了随访的人力成本和时间成本,提高随访工作效率和质量。使各类随访问卷数据和统计数据更加,帮助医生或者医院从繁重无序的随访工作中解放出来,节省的时间用于深度挖掘信息,耐心细致地解答患者提出的各种问题。
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